Předplatné, tarify a místa

DOXIO se platí měsíčně nebo ročně podle zvoleného tarifu. Prvních 14 dní je zkušební verze zdarma. Předplatné spravuje vlastník nebo správce organizace v Nastavení → Předplatné.

Tarify#

Roční platba stojí jako 10 měsíčních, tedy 2 měsíce máte zdarma. Do limitu klientských prostorů se počítají jen aktivní prostory, archivované ne.

Co obsahuje každý tarif#

• neomezený počet podepsaných a sdílených dokumentů,
• podpis více podepisujícími, šablony dokumentů s proměnnými, složky, načítání údajů z ARES,
• klientské prostory a klientský portál (v rámci limitu tarifu),
• osobní dvoufázové ověření a přístupové klíče.

Co přidávají vyšší tarify#

Zkušební verze#

1. 1
   Otevřete výběr tarifu: v Nastavení → Předplatné klikněte na Vybrat plán.
2. 2
   Zvolte Měsíčně nebo Ročně a u tarifu klikněte na Spustit 14denní zkušební verzi.
3. 3
   V poli Země fakturace vyberte zemi. Firmy z EU mohou vyplnit DIČ (nepovinné) pro režim přenesené daňové povinnosti.
4. 4
   Zadejte platební kartu a potvrďte.

Karta se nyní uloží, ale platba proběhne až po skončení zkušební verze. Do té doby můžete kdykoli zrušit. Datum konce vidíte v Nastavení → Předplatné u položky Zkušební verze do. Během zkušební verze máte plný přístup podle zvoleného tarifu.

Přehled předplatného#

V Nastavení → Předplatné vidíte aktuální tarif a jeho stav, kolik platíte (včetně dokoupených míst a AI balíčku) a datum dalšího obnovení. V části Využití sledujete aktivní klientské prostory, uživatele, úložiště a AI vytěžování v tomto měsíci.

Jak změnit tarif#

1. 1
   V Nastavení → Předplatné sjeďte k části Změnit plán.
2. 2
   Přepněte Měsíčně nebo Ročně.
3. 3
   U požadovaného tarifu klikněte na Přejít na ….

Nový tarif začne platit během chvíle, rozdíl v ceně se rozpočítá poměrně za zbývající část období. Stejně přejdete i z měsíční na roční platbu u stávajícího tarifu: přepněte na Ročně a klikněte na Přejít na … u svého tarifu. Dokoupená místa a AI balíček se přesunou s tarifem.

Pokud nový tarif má nižší limity, než teď využíváte, DOXIO vám ukáže, co přesahujete, a přechod musíte potvrdit tlačítkem Přesto přejít na …. Nic se nesmaže a nikdo nepřijde o přístup, ale dokud se do limitů nevejdete, nepůjde zakládat nové prostory, zvát další členy ani nahrávat nad limit úložiště.

Místa pro uživatele#

Každý tarif obsahuje určitý počet uživatelů (viz Tarify). Každý člen organizace, včetně vlastníka, zabírá jedno místo. Další místa dokoupíte k předplatnému.

1. 1
   V Nastavení → Předplatné najděte část Další uživatelé.
2. 2
   Do pole Dokoupená místa zadejte, kolik míst navíc chcete. Vedle uvidíte celkový počet míst, počet členů a cenu.
3. 3
   Klikněte na Uložit počet míst.

Místa se účtují spolu s předplatným ve stejném intervalu (měsíčně nebo ročně) a za zbytek období poměrně. Nový limit se projeví během chvíle. Jedno místo můžete dokoupit i přímo na stránce Tým, když jsou všechna místa obsazená.

Počet míst můžete i snížit. Pod počet současných členů to ale nejde — nejprve odeberte členy v Nastavení → Tým.

AI vytěžování dokladů#

AI vytěžování je doplněk: AI přečte faktury a účtenky a předvyplní účetní údaje. Balíček určuje, kolik stran měsíčně můžete vytěžit, a účtuje se spolu s předplatným. Koupi nebo navýšení vyúčtujeme hned; ve zkušební době je limit nejvýš 50 stran.

Balíček vyberete v části AI vytěžování dokladů a potvrdíte tlačítkem Koupit balíček (případně Změnit balíček nebo Zrušit balíček). Po vyčerpání stran se vytěžování do konce měsíce zastaví — nic se nedoúčtuje. Bez balíčku nejde modul vytěžování zapnout.

Faktury a platební karta#

• Faktury: tlačítko Zobrazit faktury a účtenky otevře platební portál, kde najdete všechny faktury a účtenky ke stažení.
• Karta: v části Platební metoda klikněte na Změnit kartu a zadejte novou kartu.

Zrušení předplatného#

1. 1
   V Nastavení → Předplatné klikněte na Zrušit předplatné.
2. 2
   Potvrďte v dialogu.

Plán zůstane aktivní do konce aktuálního zúčtovacího období. Do té doby můžete zrušení kdykoli vzít zpět tlačítkem Obnovit předplatné. Po skončení předplatného zůstanou vaše data dostupná pro čtení; pro další práci vyberte tarif a začněte nové předplatné.

Řešení potíží#

„Platba neproběhla“ Platbu se nepodařilo strhnout. Nahrávání je pozastavené, dokud se to nevyřeší. V části Platební metoda klikněte na Změnit kartu — po úspěšné platbě se přístup obnoví.

„Nejprve přidejte platební kartu — zkušební období bez karty nelze přepnout na jiný tarif.“ Přidejte kartu v části Platební metoda a změnu zopakujte.

„Organizace má … členů, ale limit by byl …“ Chcete snížit počet míst pod počet členů. Nejprve odeberte členy.

Nahoře v aplikaci svítí „Využíváte víc, než dovoluje váš tarif“. Po přechodu na nižší tarif přesahujete některý limit. Archivujte nepotřebné prostory, odeberte členy, uvolněte místo, nebo přejděte na vyšší tarif.